齐鲁网·闪电新闻6月26日讯 近日，多名网友反映WPS大量占用电脑C盘空间，导致系统卡顿、存储告急。6月26日，金山办公向闪电新闻回应此事，详细解释了缓存占用成因，并公布了免费清理方案及后续优化计划。
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为何占用C盘？云缓存机制与默认路径是主因
记者在采访中了解到，缓存占C盘主要涉及两大原因：一个是云缓存机制，一个是C盘默认路径。金山办公称，WPS为了让用户在手机、电脑等多终端打开同一文件时无需重复下载，会在本地保留一份云端文件的缓存副本，这是云盘类产品的通用技术逻辑。同时，网络安全从业者陈业炫指出，软件默认安装及缓存路径设为系统盘，是行业长期存在的默认惯例。多数用户磁盘分区单一，未额外划分多个磁盘分区，即便手动更改安装目录，临时缓存仍可能“滞留”C盘。
金山办公也坦言：“缓存与备份默认存放在C盘、且占用情况不够直观，确实给部分用户，尤其是云文件多、使用频繁的用户造成了困扰。这是我们在体验设计上需要改进的地方。”
三项免费操作，有效降低C盘占用
针对用户最关心的“如何清理、是否收费”问题，金山办公明确回应，以下三项操作完全免费，可有效降低C盘占用。
1.更改存储路径：在“WPS云盘”设置及“文件-备份与恢复-备份中心”中，可将缓存、备份位置手动迁移至其他磁盘。
2.手动清理本地缓存与备份：清理本地副本不会影响云端已保存的文件。
3.安装时自定义路径：重新安装WPS时，可主动选择非系统盘作为安装目录。
体验优化已在路上，近期上线新功能
记者在追问“入口难找、清理不透明”等体验短板时，金山办公透露， 体验优化已在加速推进。近期将上线新功能：缓存设置入口前置至显眼位置，支持一键手动清理、自主更改缓存路径，并提供更灵活的自动清理周期选项。届时用户可清晰查看本地占用详情，并随时自主管理。
金山办公表示：“我们的核心办公功能始终免费，用户体验是首位。我们会认真倾听每一位用户的声音，把每一条反馈作为产品改进的依据。”此外，对于近期用户关注的会员价格调整、云备份失效等问题，金山办公暂未作出回应。
闪电新闻记者 刘英杰 责编 李翔睿 单晓燕 报道
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