齐鲁网·闪电新闻7月3日讯 （综合广播）现在不少老人、异地看病的人，子女没时间陪同就医，陪诊服务慢慢火了起来。本来陪诊是帮患者跑腿、排队、沟通病情的便民服务，可在济南一些三甲医院，记者实地走访发现，很多打着“专业陪诊”旗号的人，实则是倒卖号源、安排住院插队的黄牛，严重影响医疗公平。请看记者调查：
患者苦等两月没床位，黄牛花3500元就能15天安排入院
市民张女士今年5月去一些三甲医院看病，医生告知需要等待三周床位。之后将近两个月，她天天打电话、跑病房询问，始终没有空床位。就在她一筹莫展时，有人自称陪诊师，拍胸脯保证能快速办理入院。记者6月25、26日来到一些三甲医院暗访，医院自助机、候诊座椅、缴费窗口、病房到处都贴满、摆放着陪诊小卡片。卡片除了正常代问诊、陪同看病，还明目张胆写着加急住院、绿色通道。搭讪“陪诊师”直白透露收费内幕：
1. 住院插队：不少患者要等三五个月床位，交3500元，15天内就能安排床位，最快一周就能入住；
2. 稀缺专家号：热门专家线上挂号两三秒就抢空，患者额外支付600到800元，一周至十天内保证挂上号，还需要患者提供身份证照片，靠特殊渠道抢占号源。
这些人还会主动拿出成交记录，证明自己有门路。医院志愿者也坦言，这类人确实能通过私下渠道加塞挂号，但本质就是赚黑心钱；导医则表示，只有正规公司的陪诊靠谱，私下揽客的个人从业者风险很高。
医院官方明确：不存在授权绿色通道，私下加急全是违规黄牛
一些三甲医院入院通道贴有维护挂号公平的标语和举报电话，记者致电咨询后，工作人员明确表态：医院从来没有授权任何个人、机构办理加急住院、绿色通道服务，这类人全部属于非法黄牛。保安巡逻时一旦发现小广告会当场没收，现场揽客会立刻驱离，但对方行动隐蔽，很难彻底清理干净。
山东省养老协会工作人员介绍，目前山东还没有官方认证的陪诊师等级证书，相关正规职业只有养老护理员、老年能力评估师。行业培训有硬性规定，正规陪诊绝对不能倒卖号源、帮忙插队加急。
乱象背后暗藏多重风险，多方合力才能规范行业
患者找这类黄牛，不光要承担几千元额外开销，提交身份证等个人信息还容易遭遇信息泄露、电信诈骗。大量号源被黄牛抢占，普通老实排队的患者看病难问题进一步加剧，严重扰乱医院正常就医秩序。本台特约评论员肖广盟认为，普通患者排队数月难挂号、等床位，黄牛假借陪诊身份高价倒卖号源、安排住院插队，这类行为触犯多项法律法规，使用外挂抢号、和医护人员利益输送、团伙大规模倒卖资源分别涉嫌不同刑事犯罪，未达刑责标准也会受到治安处罚；加之黄牛私下隐秘揽客、流动性强，取证和查处难度较大。
肖广盟认为，“陪诊师”变身“黄牛”，行业缺少陪诊从业证书并非乱象根源。正规陪诊仅提供跑腿陪护等流程服务，和倒卖医疗资源的假陪诊黄牛有本质区别，想要让陪诊行业摆脱灰色地带，需要多方协同治理：医院加强院内巡逻管控，严查私下揽客人员；卫健、人社部门完善行业规范，明确从业标准；同时也提醒广大患者，不要病急乱投医，拒绝加价买号、插队服务，优先选择正规机构签约陪诊，遇到黄牛可拨打医院举报电话维权。
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