新房装修定制家具，本是为安心入住，可菏泽的谢先生却因为全屋定制的事情烦心不已。去年花费近两万元定制欧派家居的橱柜，可到现在为止，家具迟迟不见踪影，门店倒闭、售后失联，总部也是一拖再拖，让他的装修计划彻底搁置。
谢先生说，去年他在菏泽当地的欧派家居门店，定制了衣橱、衣柜等全屋定制家具，用于新房装修。谢先生表示，付款后他一直等待安装，但经销商却一拖再拖，后来直接告知他，门店因经营不善，倒闭关门。谢先生说，当时他是把货款付给了厂家，随后他便对接欧派总部沟通相关事宜。让他难以接受的是，总部始终没有明确的解决方案，只一味告知需要等待，要等总部找到新的加盟商后，才能继续处理他的订单，让他十分着急。
帮办尝试拨打经销商的电话了解具体情况，但对方电话已显示暂停服务，无法接通。
为了进一步帮助消费者解决问题，帮办拨通了欧派厂家的电话，工作人员表示，目前当地经销商确实存在经营异常的情况，因此订单无法正常推进。目前他们已将谢先生的情况上报，进行进一步处理。
《生活帮》记者 报道
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