“胶水刺客”不能没人管。
黑龙江大庆62岁的呼先生，家里4.2平米卫生间漏水。他通过“小广告”叫来两名维修工。对方说面积小“用不了多少钱”。最后一结账，用了125斤“德国进口胶水”，收费1.55万。过了一周，漏水照旧。报警后，警方说这是民事纠纷；市场监管局说对方是“个人零散劳务”，没法调解。
这事儿，槽点太多。先说维修工：4.2平米的地方注入125斤。一个卫生间能塞进这么多胶？再说监管部门：公安说“不是我们管的”，市监说“个人劳务管不了”，可消费者手里只有一个手机号，连对方是谁都不知道，上法院告谁去？这种“踢皮球”的处理方式等于把老人逼进了死胡同。
对付这种“胶水刺客”，消费者得记住三条：第一，别信楼道小广告和网上低价引流；第二，施工前一定要签合同，定好总价，拒绝“按斤收费”；第三，留好付款凭证和对方信息。当然，更根本的是，相关部门得把这道监管的“缝”堵上，消费者挨宰不能没人管。
文/刘科春
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