车被泡、房受损……台风导致财产损失，保险怎么理赔？

原标题：车被泡、房受损……台风导致财产损失，保险怎么理赔？

来源：临海发布

第13号台风“白海豚”给我市带来强降雨，据气象部门统计，此次台风带来的降雨量超过“利奇马”时期降雨量。同时，由于受大潮以及上游始丰溪、永安溪水位暴涨等影响，灵江水位一直居高不下，使得我市出现积水，群众车辆、房屋、农田出现不同程度受损。

车辆泡水、房屋受损、庄稼牲畜受灾……这种情况下，保险怎么理赔？报案电话是什么？有哪些注意事项？特此温馨提醒。

车辆泡水了怎么赔？

如果车辆遭遇涉水、泡水情况，一定要注意，车淹熄火，切勿二次启动涉水、泡水车辆。燃油车积水漫至排气管、新能源车辆积水浸到底盘时，严禁强行点火启动。二次启动极易造成发动机核心部件严重损毁，将导致保险理赔拒赔或减赔，造成不必要的经济损失。请车主保持车辆原状，远离积水路段，耐心等待专业救援。新能源车主特别提示：如脚垫、座椅下方出现水迹，切勿上电、不要拧钥匙通电；禁止使用普通拖车拖拽，防止车轮转动诱发电机发电引发安全风险；车辆涉水后48小时内请勿进行快充。

车辆出险后请及时拨打承保公司电话（通常在车辆泡水后48小时内），并及时取证。拍照、录视频时，应包含三方面内容：一是水位参照线，以车轮、台阶为参照物，清晰拍出积水高度；二是车内实景，实拍仪表盘、座椅浸水情况；三是现场定位，把路牌、楼栋等拍进画面。拍摄时可打开手机时间水印和定位功能，留存时间、地点凭证。

特别提示：如果积水较深，应优先保证人身安全，不要贸然下水，可站在高处远距离拍摄，并在视频中口述记录当日时间、现场积水情况，留存完整影像记录。

房屋受损了怎么办？

台风导致的房屋主体破损、室内装修泡水、家具家电报废，如果投保了家财险，在符合投保具体条款约定的前提下可以申请保险理赔。但是违建、临时搭建的房屋不在保险保障范围内。

房屋出险后请按照以下流程操作：1.及时拨打承保公司电话报案。2.保留现场受损照片、视频，可以多角度拍摄，切勿自行清理现场或丢弃受损物品，配合查勘员完成上门或线上定损。3.提交材料等待保险公司出具定损结果，等待理赔打款。

庄稼牲畜受灾谁来赔？

小麦、玉米、稻谷、温室大棚、果品种植、果树树体因遭遇保单中约定的台风、洪涝灾害造成损失的；猪、牛、家禽等，遭遇保单中约定的台风、洪涝灾害造成死亡的，在投保了种植险、牲畜养殖险的前提下，都可以根据投保具体条款约定进行赔付！

庄稼、牲畜出险后请按照以下流程操作：1.及时拨打承保公司电话报案。2.在理赔员的指导下，配合现场/线上查勘。3.等待保险公司出具定损结果，等待理赔打款。

下一步，各保险机构将密切关注台风后续影响，持续畅通线上线下理赔渠道，进一步提升理赔效率，全力做好后续查勘、定损、预赔付工作，保障人民群众生命财产安全与社会生产生活的有序恢复。

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编   辑：汪璐霞

一   审：周昱吟

二   审：牟   再

三   审：张玉萍

综   合：国家金融监督管理总局临海监管支局 人民日报微信 央视财经

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