威海市环翠区环翠楼街道西南村社区：“吾家有喜·社区有礼”文明实践项目

威海市环翠区西南村社区位于老威海卫城西南隅，具有悠久的历史传承和深厚的人文底蕴。由于社区地处市中心的优越位置，房屋频繁出租、买卖，人员流动性强，导致多年来邻里互助意识淡薄、乱停乱放等不文明现象较多，社区治理压力较大，居民对社区的认同感和归属感不强。

为营造“此心安处是吾乡”的家园情怀，让居民住得舒心、过得开心，让商户入驻顺心、经营安心，密切社区与居民、商户之间的情感联系，西南村社区不断整合诚信商户等资源，拓宽文明实践“朋友圈”，于2023年7月，启动了“吾家有喜·社区有礼”文明实践服务项目。该项目以居民喜事为纽带，将文明、和谐、诚信、友善等理念深度融入社区治理全过程，不仅为辖区企业商户的发展拓展了新渠道，更提升了社区人文温度和邻里情感，有力促进了社区、商企、居民之间的深度共融。

立足“睦”字抓治理。以建设“幸福和睦西南村”为目标，建立了“社区牵头、商户参与、共建共享”的运行机制，由社区发挥牵头作用，负责项目的策划、组织和实施，诚信商户及共建单位以提供物资、优惠券等形式为项目提供资金支持，确保项目顺利推进。同时，该项目以社区居民及商户的多元需求为导向，通过文明实践暖心服务，为社区不同群体在人生重要节点提供关怀与支持，带动辖区商户与居民交流互助，携手营造睦邻友好的人居环境与营商环境，促进基层治理再上新台阶。

紧贴“联”字做文章。积极链接金谷食品、三联家电、新印象摄影等多家诚信商户和共建单位资源，为社区有新婚之喜、添丁之喜、升学之喜、乔迁之喜、寿辰之喜、开业之喜、荣休之喜的家庭及商户精心准备七款大礼包。礼包内容涵盖待产包、喜字、地垫等实用物品及各类优惠券，极大满足了群众多样化需求。通过多方联动，为居民和商户谋取实实在在的福利，为参与的商户企业搭建展示的平台，同时也减轻了社区的资金压力，实现了资金保障的多元化和可持续性。

例如，社区为新入驻的商户赠送“开业之喜”大礼包，不仅有联动社区达人亲笔书写的“开业大吉”“生意兴隆”等书法作品，还搭配寓意“开业大卖”的金色麦穗花束，在为商户送上美好祝福的同时，拉近了社区和商户之间的距离，也进一步为本项目挖掘了更多资源，不断丰富礼赠。

围绕“心”字搞服务。该项目服务覆盖了社区全年龄段居民以及新入驻社区的商户。无论是准备步入婚姻殿堂的新人、期待新生命降临的家庭，还是面临升学的学子、新迁入社区的居民、庆祝寿辰的长者、退休的长者以及新开业的商户，都能在相应的时刻感受到社区的关怀与温暖。这种全龄覆盖的服务模式，有效提升了社区居民的生活品质，增强了群众对社区的认同感和归属感，也为社区基层治理工作开展奠定了良好基础。

特别是寿辰之喜，聚焦文明实践“为老”服务，社区为70周岁以上的老年人每月举办集体长者生日会，老人们不仅可以在文明实践站过生日、品美食，共建单位还为每位老人送上寿桃贺礼，祝愿老人健康长寿。同时，社区还根据老人的需求，链接爱心企业为老人们免费拍摄婚纱照，圆老人们一个婚纱梦，让老人们在晚年生活中收获满满的幸福感。

社区根据居民及商户的多元需求，不断完善此项目服务内容与模式，推动该项目由2023年的新婚之喜、添丁之喜、乔迁之喜“三喜”拓展到2025年的新婚之喜、添丁之喜、升学之喜、乔迁之喜、寿辰之喜、开业之喜、荣休之喜“七喜”。以新时代文明实践站为阵地，通过项目化运作逐步汇聚起了共建单位、商户及居民的力量，提升了社区的整体凝聚力和向心力。项目开展以来，直接受益的社区居民和商户累计超600人次，群众在享受社区福利的同时，更加积极地参与社区建设和治理，社区进一步挖掘了20余名居民骨干，12家商户主动提出参与长期共建，邻里互动频率和社区事务参与率都大幅提升，为营造和睦友好的社区氛围注入精神文明动能。

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