来源:央广网
2017-06-20 17:27
发表于山东
央广网武汉6月20日消息(记者左艾甫通讯员熊海)“胡先生,今年的潜江旅游一卡通已经到货了,给您留了五张。”近日,中国石化武汉头道街加油站员工杨柳工作之余还忙着给老客户们打电话,通知他们今年的潜江旅游一卡通已经到货。
武汉车友胡志伟酷爱吃小龙虾是他的最爱,去年他抱着试试看的心态,体验了中国石化湖北石油推出的旅游+美食的“龙虾节”高品质特色自驾游产品,一家人都很满意。于是今年他早早就开始关注“龙虾节”,准备带上家人和朋友再去潜江吃小龙虾。据悉,这张旅游一卡通售价316元,可以在潜江知名的“虾皇”“味道工厂”“虾忙”等商家任选价值158元的小龙虾2份,还有30元的易捷便利店商品代金券,加上60元的世博会湖北馆门票2张和120元的洈水汽车露营地门票2张,实际价值达526元。
为车友们提供高品质自驾游产品的背后,折射出中国石化湖北石油正加快从油品供应商向现代化综合服务商转型发展,旅游业务将成为这一战略转型的重要组成部分。
随着国内经济水平的提高,带薪休假政策的落实,自驾游市场正呈现爆炸式增长,成为旅游的主流方式。2016年国内自驾车出游总人数已经达到30亿人次,占年度出游人数的70%,业内估算,自驾游市场规模已在万亿元以上。面对如何庞大的市场,中国石化湖北石油跨界转型盯上自驾游产业。
从供给侧改革角度看,中国旅游业已进入全民旅游和个人游、自驾游需求为主的新阶段,对旅游供给提出了新的要求,“我们将自驾游产品与自身的优势产品和服务相融合,整合各方资源,打造极具特色的高品质自驾游产品。今年,我们主推的‘中国石化千吨汽油助你圆梦西藏自驾’就是将旅游与油品、饮品、汽车用品、保险等资源进行整合,消费者在自驾游过程中能享受到其他渠道没法提供的优质资源。”中国石化销售湖北石油分公司相关负责人说。
据业内人士介绍,当前湖北自驾游市场发展较为滞后,主要有四大短板,一是缺少自驾配套服务,出行时车辆保险、养护、救援、专业领队、无线通讯设备、随队医护、餐饮等配套服务保障还有待完善和提升;二是缺自驾专项产品,规模大、影响广、市场占有率高的龙头企业尚未出现,小型自游俱乐部、旅行社、车友会、媒体论坛等组织的自驾游活动产品体系单一,用户可选择性很少,限制了产业深入发展;三是行业标准尚未建立和统一,部分无资质的小型团体混迹其中,产业政策、支持力度有一定局限;四是基础服务设施缺乏,市场供给和服务滞后,个别领域还存在盲区。
身为“80后”的袁剑在湖北旅游市场摸爬滚打14年,他看到了自驾游市场的巨大商机,也发现了行业的痛点。他创办湖北易旅行国际旅行社有限公司,以自驾游为核心业务,兼顾自助游、跟团游,希望通过努力能助力湖北自驾游市场的规模化和规范化发展,利用移动互联网的快速发展,朝着自驾游领域的“独角兽”企业进军。
“加油站渠道具有消费高频率、高价值的双高特点,凭借这个我们可以聚拢很多资源,然后把争取到的资源变成各类优惠让利于自驾游的消费者,这就是跨界合作的核心价值。”湖北易旅行负责人袁剑说。
中国石化销售湖北石油分公司遍布全省近2000座加油站的渠道优势,湖北易旅行专注自驾游领域的丰富沉淀,让双方走在一起,“易捷·易旅行”品牌应运而生。
加油站作为自驾旅游者集散地,这个渠道的独特性,也得到了政府主管部门的重点关注。2016年武汉市旅游局率先与中国石化销售湖北石油分公司开展战略合作,由政府部门牵头在加油站内建设具有公共服务功能的“旅游信息咨询中心”,消费者可以在加油站了解到最新的旅游信息,购买旅游产品。
中国石化“易捷·易旅行”自驾游产品最大的核心竞争力是什么?中国石化销售湖北石油分公司非油品中心相关负责人说,我们最大的资源是遍布全国的3万多加油站,加油站就是消费者自驾途中的“汽车生活的驿站”,在这里为爱车加满油品,购买所需的饮料和食品,顺便为爱车做一个全面的检查,随时随地为消费者提供优质服务。除此外,我们将旅游产品和我们的核心业务相融合,是另外一大特色,比喻最近销售非常火爆的“中石化千吨燃油助你圆梦西藏自驾游”产品,我们针对中国石化车友推出“油品+饮品+汽车养护用品+保险”的四项优惠特权,车友自备车辆且车上报名人数达4人,从成都进入西藏然后到西安的全程6000公里的车辆油费由我们进行全额补贴,途中不限量供应西藏易捷卓玛泉冰川饮用水,考虑高原地区对车辆动力的影响,我们沿途加油时免费提供30元一瓶的海龙“燃油宝”,并提供保险金额高达300万元的意外保障,我们的服务网络和一系列的优惠是传统渠道自驾游很难复制的。
“今年加油站旅游产品的销售额预计可以达到5000万以上。‘易捷·易旅行’这个湖北品牌,也逐步走出湖北,开展全国性的布局,目前已经在广东、四川、河南、江西、河北、江苏等地中国石化加油站落地,我们有信心将‘易捷·易旅行’打造成为国内自驾游第一品牌。”中国石化销售湖北石油分公司相关负责人说。
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