化解矛盾纠纷131万起 守护平安在身边

山东省人民政府新闻办公室定于2026年1月8日（星期四）10:00举行新闻发布会，邀请省公安厅负责同志等介绍推进公安工作现代化，建设更高水平平安山东情况。齐鲁网、闪电新闻全程直播，敬请关注。

新闻界的各位朋友，女士们，先生们： 大家上午好，欢迎参加省政府新闻办新闻发布会。 1月10日，是第六个“中国人民警察节”。今天，我们举行新闻发布会，介绍推进公安工作现代化，建设更高水平平安山东情况，并回答记者朋友们感兴趣的问题。出席本次发布会的有，省公安厅政治部主任、新闻发言人王海防先生，刑事侦查总队总队长靖涛先生，交通管理总队总队长刘大为先生，情报指挥中心政委华东辉先生，治安管理总队副总队长、二级警务专员陈爱国先生。 首先，请王海防先生介绍有关情况。

主持人好，各位新闻界的朋友，大家好！ 1月10日将迎来第六个“中国人民警察节”。在这个专门为人民警察设立的节日里，最美的风景是坚守、最好的礼物是平安。在此，向每一位奋战在一线的战友致敬，向长期以来关心支持公安工作的社会各界和广大群众，表示衷心感谢！ 2025年，全省公安机关坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，牢牢把握“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，坚决捍卫国家政治安全，全力维护社会安定，切实保障人民安宁，以实际行动践行“人民公安为人民”的庄严承诺。 一、聚力政治建警，擦亮忠诚底色。牢记“公安姓党”，坚持党旗所指、警旗所向，将对党忠诚根植于血脉、落实到行动。强化政治引领，始终坚持党对公安工作的绝对领导，严格落实“第一议题”制度，持续深化党的创新理论学习，常态化开展政治轮训，全覆盖开展政治督察，推动政治标准和政治要求贯穿公安工作全过程，确保公安队伍始终听党话、跟党走。夯实政治保障，传承“支部建在连上”的优良传统，配齐配强政治委员、政治教导员、政治指导员，推出“忠诚警魂•平安先锋”党建总品牌，创新季度述职、党内谈话、党建督查等举措，不断提升基层党组织政治功能和组织功能。省公安厅获评第七届全国文明单位。捍卫政治安全，坚定不移贯彻总体国家安全观，持续深化反渗透反颠覆反恐怖反分裂反邪教斗争和网络空间安全综合治理，严密防范打击敌对势力捣乱破坏活动，坚决维护国家政权安全、制度安全、意识形态安全，切实为党和人民站好“忠诚哨”。 二、聚力重拳惩治，守护平安祥和。坚持以打开路、打防并举，深入开展“提升打防质效 维护安全稳定”系列专项行动，更快破大案、更多破小案、更好控发案。紧盯命案攻坚，强化快速响应、勘查取证、手段支撑，2025年现行命案全部破获，97.8%的案件在24小时内告破。加强命案规律特点研究，深化矛盾纠纷多元化解，最大限度预防“民转刑”“刑转命”案件发生，命案发案数同比下降23.9%。紧盯侵财犯罪，持续开展打击整治盗抢专项行动，盗抢案件破案率提升6.4个百分点，“两抢”（抢劫、抢夺）案件保持全破。构筑全民反诈防线，全方位推进“打、防、管、治、宣”各项措施，电信网络诈骗犯罪发案数、损失数同比分别下降16.8%、15.1%。紧盯未成年人犯罪，坚持法治威严和人文关怀相结合，开展“护苗”系列行动和未成年人“飙车炸街”专项整治，综合运用打击惩处、矫治教育等措施，助力迷途少年重返正轨，全省未成年人违法犯罪案件数、涉案人数实现“双下降”。 三、聚力隐患治理，强化安全监管。坚持安全至上、预防为先，统筹抓好源头治理、动态管控和应急处置，推动公共安全治理向事前预防转型。聚焦道路交通安全，持续开展隐患大排查大整治，加强农村地区交通安全管理，开展电动自行车交通安全和重点交通违法两个专项整治，严查酒驾醉驾、“三超一疲劳”等交通违法行为，全省道路交通事故起数、死亡人数均同比下降。聚焦重点区域防控，全面优化立体化巡防网络，强化重点部位、人员密集场所巡逻防控，科学设置“必守点”“必到点”“必巡线”“快反圈”，做好“护校安园”“平安医院”安全保卫工作，加强大型活动安全管理，3534场大型活动顺利举办。聚焦重点物品监管，深入开展打击整治枪爆违法犯罪专项行动，加强对易制爆、剧毒等危险化学品从业单位监督检查，严格督促落实实名登记、流向追溯、寄递安检等措施，收缴销毁一批非法枪爆危险物品，及时消除安全隐患。 四、聚力便民利企，服务经济发展。牢固树立“法治是最好的营商环境”理念，积极回应发展所需、群众所盼、企业所急，当好高质量发展护航者、参与者。突出方便群众，深化公安“放管服”改革，全面推行92项公安政务服务事项清单，大力推广电子身份证应用，深化车检“一件事”改革，扩大换补发出入境证件“全程网办”城市范围，努力让群众“零跑腿”。突出助企护企，出台守护“夜经济”等提振消费20条措施，加强网约房等新业态治安管理，深入开展“金盾护企”专项行动，在相关企业建立51个知识产权保护工作站，完善“项目警长”机制，对接联系8500余个重点项目企业，助力风险化解、提供便捷服务。突出护航发展，聚焦黄河流域生态保护，持续深化生态警务，3068名生态警长守牢黄河安澜屏障；主动融入对外开放战略，实施服务自贸试验区发展28条措施；健全公安、海事、海警、海洋渔业“四海一家”机制，常态化开展联合巡航执法，有力维护海上生产经营秩序。 五、聚力铁军锻造，激发内生动力。大力弘扬公安机关敢打必胜、作风优良的光荣传统，狠抓素质能力、纪律作风、职业保障，不断增强队伍凝聚力、向心力、战斗力。强化实战实训，纵深推进全警实战大练兵，实施“尖刀力量”培育计划，常态化开展公安业务大讲堂、岗位实训、“红蓝对抗”，切实增强队伍专业化职业化能力。在第六届世界警察手枪射击锦标赛中，我省组队代表国家参赛，在8项赛局中斩获5金，创历史最佳战绩，公安部致电祝贺。强化纪律作风，始终保持“严”的主基调，完善全面从严治警大监督格局，严格落实违规宴请饮酒“六项规定”，定期开展执法巡查、案件评查、警务督察，违纪违法人数持续下降，全警风气面貌不断向好。强化爱警暖警，坚持把从优待警落到实处，用心用情解决民警后顾之忧，优化快速救治、健康巡诊、心理服务等保护措施，做好走访慰问、抚恤优待、表彰奖励等工作，有力增强队伍荣誉感、归属感。2025年，1名民警被授予“全国公安系统二级英雄模范”，2个集体、15名民警荣立一等功，118个集体、307名民警荣立二等功，9名民警因公牺牲，199名民警因公负伤，生动诠释了人民警察的忠诚担当。 公安心向党，护航新征程。2026年，全省公安机关将毫不动摇地坚持政治建警，矢志不渝做党和人民的忠诚卫士，为建设更高水平的平安山东贡献公安力量！

现在回答记者提问，请先通报所在新闻机构名称。

人民公安为人民，守护平安的110热线架起了一座座信任与温暖的桥梁。请问，山东公安机关在110为民服务方面有哪些创新举措？

感谢记者朋友的提问！“人民公安为人民”是公安机关110接处警工作的根本属性和价值追求。省公安厅高度重视110接处警工作，将其作为构建新型警务运行模式、提升公安机关新质战斗力的重要方面，持续推进规范化、专业化、智能化建设。全省公安110时刻践行人民公安为人民的初心使命，用每一次接处警实际行动将公安机关服务群众的“金字招牌”擦得更亮。 接警处警更高效。全省公安110报警服务台24小时受理群众报警，我们始终秉持“出警快一秒，平安就多一分”的理念，强化科技支撑、数智赋能，升级智能化接处警系统，完善扁平化调度指挥体系，进一步优化接派警流程，完善16类警情处置工作指引，强化重点敏感警情盯办调度，2025年，全省110日均接警9.3万起，出警速度平均提升6.8秒。 守护平安更深入。充分运用人工智能等技术，深入开展警情数据挖掘，搭建46个数据分析模型，敏锐感知社会治安态势，动态调整警力部署，特别是在繁华商圈、城市广场、机场车站等重点场所实行警力驻巡，在节假日、群众上下班等重点时段执行高峰勤务，遇有雨雪冰冻等恶劣天气，强化街面警力部署，全天候守护群众平安。2025年，全省刑事、治安警情同比分别下降10.53%、13.35%。 救助群众更有力。全省公安110始终坚持“人民至上、生命至上”，用心、用情、用力，回应群众每一次报警求助，不断完善110社会联动机制，积极推进警用无人机、可视化单警终端等新技术、新装备应用，提升110指挥调度和联动处置效率，快派快处失踪、走失等紧急求助警情。2025年，共办理回复群众咨询509万人次，处置紧急求助197万起，帮助找回走失老人、儿童9.9万名。 2026年，是110报警服务台诞生40周年。山东公安110将坚持初心如磐、一心为民，坚决筑牢社会平安防线，更好守护人民幸福安宁，为建设更高水平的平安山东贡献更大力量，谢谢。

社区警务工作可以说是公安机关最重要、最基础的工作。请问，山东采取了哪些具体举措，来推动和加强社区警务工作？

正如这位记者朋友所说，社区警务是公安机关坚持贯彻党的群众路线，实施主动警务、预防警务的重要载体，是公安基层基础工作的基石。全省公安机关以加强派出所工作三年行动计划为载体，组织实施基层提振、基础提质和基本能力提升“三基三提”行动，不断夯实社区警务工作，更好落实“主防”职能。一是下沉社区警力。以市县公安机关机构编制管理改革为契机，持续推动警力下沉、重心下移。746个派出所建立社区警务队，全面落实“城市社区民警专职化、农村社区民警全员化”要求，加快推进“一村一警”建设，全省行政村实现全覆盖。二是创新警务模式。加快省市县三级基础管控中心建设，扎口管理、统筹派发基础工作任务，汇聚治安要素数据，精准推送工作指令，与基层综治中心数据联通、风险联控、问题联治，13个市、133个县建成运行基础管控中心，入驻警力1112人，打造基础工作“运营中枢”和基层治安防控“主引擎”。三是建强警务团队。推行实人、实名、实号、实数“四实”管理模式，组建多方力量参与的社区警务团队1.16万个、成员19.1万人，发展壮大平安类社会组织4572个，健全完善城乡治保组织6.2万个，协同开展入户访查、风险隐患排查、治安巡查等工作，织密织细基层治安防范网络。四是锻造过硬警队。坚持以政治建警为统领，深化素质强警、从严治警、从优待警，举办全省社区警务工作专题培训和业务技能比武竞赛，培育社区警务尖刀力量，评选表彰192名优秀社区民警和岗位能手，有效提升队伍素质能力，激发了干事创业活力。

岁末年初，年味渐浓，群众盼团圆、盼平安。听说公安机关正在开展“冬季守护”专项工作，请介绍一下这一行动有何特点？目前取得了哪些成效？

感谢记者朋友的提问，由我来回答您的问题。针对岁末年初社会治安形势特点，聚焦群众反映强烈的突出问题，省公安厅党委审时度势，组织全省公安机关开展为期三个月的“冬季守护”专项工作，以“六打六防”为重点，从严从实从细抓好打击犯罪、治安防控各项工作，全面提升打防质效，全力维护安全稳定。 在打击整治方面，全省公安机关坚持依法严打方针不动摇，对命案等严重暴力犯罪，坚持快速反应、重兵投入，做到快侦快破、依法严惩，切实提高群众安全感。纵深推进常态化扫黑除恶斗争，主动进攻、打早打小，始终保持压倒性态势，专项工作以来打掉涉黑组织2个，恶势力组织62个。针对季节性多发的“两抢一盗”犯罪活动，主动出击、靶向打击，破获盗抢案件同比上升26.4%。青岛打掉一盗窃生产物资团伙，抓获犯罪嫌疑人13名，追缴赃款赃物100万余元。针对年终岁尾经济运行特点，严厉打击环食药和知识产权领域违法犯罪，破案数同比上升98%。启动“护苗”3号行动，严惩未成年人结伙犯罪、重复犯罪，全省未成年人违法犯罪案件同比、环比分别下降18.2%、11.8%。聚焦群众反映强烈的黄赌毒犯罪，持续加大线索搜集和情报研判力度，实施全链条、深层次打击，做到查实查清、打深打透。专项工作开展以来，全省刑事、行政打处人数同比分别上升41.1%、30.5%，打击质效明显提升。 在整体防控方面，全省公安机关强化显性用警、科学布防，将巡防力量部署在案件高发、群众需要的重点时段、部位，日均投入巡防警力4.5万人次、群防群治力量6.3万人次，完成99场次40万人参加的大型活动安保，让群众切实感到守护就在身边。深入开展矛盾纠纷排查化解，规范处置各类矛盾纠纷12万余起，分级分类跟进工作措施，有效遏制“民转刑”“刑转命”案件发生。专项工作开展以来，全省110接报有效警情同比下降5.98%，刑事、治安类警情同比分别下降32.9%、14.9%。 冬季守护，平安相伴。下一步，全省公安机关将紧紧围绕省委、省政府和公安部部署要求，纵深推进“冬季守护”专项工作，始终保持严打严防高压态势，持续净化社会治安环境，为建设更高水平的平安山东贡献公安力量。

2025年山东部署开展了道路交通安全隐患百日集中整治行动，有何重要意义，取得了哪些具体成效？

百日集中整治行动是聚焦三四季度季节性、规律性、区域性凸显风险，有针对性采取的一项重要举措，对维护2025年全省道路交通安全形势持续稳定筑牢了坚实防线。百日集中整治行动期间，各级交安委、各成员单位聚焦10类重点隐患清单，齐抓共管、倒排工期、挂图作战，全力推动“人车路企”重点隐患动态清零，高质高效实现事故预防“减量控大”目标。全省道路交通事故起数、死亡人数同比分别下降14.71%、20.87%。 重点道路本质安全进一步提升。依托“省市县乡村户”六级综治体系对重点路段进行实地踏勘、建档列管，共治理近三年事故多发点段1057个、农村地区发生亡人事故平交路口2868个，3883所中小学、幼儿园周边道路交通安全设施完成整改提升，搬迁取缔“马路市场”560处。 重点企业源头防控进一步提升。交通、公安、文旅、住建等部门实地走访重点客货运企业4651家次、危化品运输企业1590家次、重点用车源头单位14566家次，通过指导帮扶、警示约谈、联合惩戒，督促落实交通安全主体责任。全省涉客货运车辆交通事故起数、死亡人数同比分别下降14.99%、24.39%。 重点车辆精准监管进一步提升。强化科技赋能，对47万辆易肇事肇祸的重点车辆驾驶人进行精准宣传提示。定期警示提醒存在疲劳驾驶、超员超载等违法风险的面包车6.92万辆次，共查处0-6时高频通行面包车交通违法1.6万起、高频异地通行面包车违法1702起。 重点违法打击震慑进一步提升。保持高压严管态势，查处重点交通违法行为510.33万起、同比提升22.71%，全省因酒醉驾引发的交通事故起数、死亡人数同比分别下降15.07%、41.57%。查处“飙车炸街”交通违法案件1.3万起，查扣非法改装车9875辆。 社会共建共治进一步提升。深化警保合作，持续推进“除隐患、防事故、降风险”隐患排查整治，推动保险企业共投入专项资金519万元，整改隐患337处。针对1.21万个村居六类重点群体开展精准宣教，推动乡镇指导村居警示劝导到人，大喇叭宣传播报285.3万次，覆盖7600万人（次）。 下一步，我们将全面评估百日集中整治行动工作质效，深入研判形势、固化机制，精准决策2026年隐患排查整治思路举措和重点任务，久久为功推进“人车路企”等重点隐患动态清零，全力推动道路交通安全治理模式向事前预防转型。

平安的根基在基层。请问，山东公安机关在融入基层社会治理、提升风险防控和矛盾化解效能方面，开展了哪些重点工作和机制创新？

感谢这位记者朋友的提问。全省公安机关坚持关口前移、源头防控，主动融入基层社会治理，推动形成共建共治共享治理格局，不断巩固社会安全稳定根基。一是深化矛盾纠纷排查化解。坚持和发展新时代“枫桥经验”，常态化开展社会稳定风险隐患排查整治，规范进入警情渠道矛盾纠纷处置化解，完善“三所联调”“三调联动”工作机制，会同有关部门多元调处家庭、邻里、债务等矛盾纠纷131万起，最大限度将矛盾风险化解在基层。积极融入综治中心规范化建设，县级综治中心实现公安机关入驻全覆盖，入驻警力418名。二是优化特定群体管理帮扶。会同司法等部门加强刑满释放人员安置帮教，开展日常走访和服务管理，帮助解决工作生活困难，助力更好融入社会。会同卫健等部门加强精神障碍患者关爱帮扶团队建设，落实诊断评估、医疗救治、心理疏导等措施，促其康复好转。会同教育、司法等部门深化未成年人违法犯罪预防治理，建成运行专门学校32所，精准落实教育矫治措施，组织派出所民警开展“一对一”结对帮扶，2025年全省未成年人违法犯罪案件数、涉案人数实现同比“双下降”。三是强化基层社会治安防控。扎实开展“冬季守护”专项工作，严厉打击、依法惩治黄赌、枪爆、滋事扰序等群众身边的突出违法犯罪活动，有效提升基层群众安全感、满意度。加强校园医院安全防范，落实“护学岗”和高峰勤务机制，建立学校“最小应急单元”2.9万个，运行医院警务室631个，全力保障广大师生、医生、患者安全。加强人员密集场所和重点区域巡逻防控，培育建设社区、园区、商圈等小微治安防控单元典型示范200余个，让平安稳定更加可感可及。四是细化便民利民服务举措。加强派出所户籍窗口规范化建设，推出居民身份证有效期满集中换证12项便民措施，受理居民身份证1085万张，为群众节省邮递费用1000余万元。深化居民身份证、流动人口居住证电子证照应用，将服务场景逐步拓展至公共服务、社会治理等领域，日均服务群众30余万人次，有力保障了入学、婚育、退役等“一件事”集成改革举措落地见效。比如，婚育一件事的集成联办，可以线上直接调用居民身份证电子证照，不再需要群众提供实体证件。

电信网络诈骗花样百出，严重威胁群众财产安全。请问，过去一年公安机关在打击治理此类犯罪方面做了哪些工作？春节将至，面对可能高发的新型诈骗陷阱，广大群众应如何有效识别和防范？

感谢记者朋友的提问，由我来回答您的问题。2025年，全省公安机关以深化打击治理电信网络诈骗犯罪三年行动为载体，一体推进打击整治、防范反制、源头治理，取得明显成效，全省电诈发案数、损失数、涉案“两卡”数同比下降16.8%、15.1%、23.5%；资金预警保持预后零被骗，劝阻避免损失40亿余元，有力守护人民群众财产安全。 一是在“以打开路”上持续发力。突出大案攻坚，加强网络溯源、资金穿透，瞄准境外铲窝点、挖金主，境外窝点研出率明显提升。聚焦境内涉诈黑灰产犯罪，特别是为电诈犯罪提供“两卡”、技术支持和资金转移渠道的职业犯罪团伙，组织开展多轮次集中会战、集群打击，摧毁犯罪网络、斩断犯罪链条，共抓获电诈及关联犯罪嫌疑人2.8万名。 二是在“以防固本”上持续发力。加强技术反制，探索AI智能和大模型应用，不断丰富涉诈样本数据库，提升对诈骗网站、APP的识别拦截能力。构建省、市、县、所四级联动预警劝阻体系，日均处置预警线索4.5万条。开展“反诈四进”“四长讲反诈”“冠军说反诈”等系列活动，构建覆盖全部社区（村居）的宣传矩阵，动态更新宣传内容，增强预防警示效果。 三是在“以治清源”上持续发力。联合通信、金融等部门，上线跨行业协同治理平台，完善“监测、预警、处置、共享”治理体系，降低源头涉诈风险。自主研发“两卡”管控程序，全省新开户（6个月内）涉案率降至10%以内，涉案“两卡”降幅高于全国平均水平2.1个百分点。 临近春节，诈骗手法往往披上节日“新衣”，请广大群众务必高度警惕、严加防范。一是警惕“共享屏幕”骗局。犯罪分子常冒充客服、公检法人员或伪装“理财导师”，诱导下载特定会议软件并开启“屏幕共享”，从而实时窥屏，盗取密码、验证码，远程转走资金。在此提醒：任何要求开启“屏幕共享”的陌生来电都是诈骗，务必做到不下载、不开启、不转账。 二是警惕“节日人情”陷阱。诈骗分子以“代抢票”“亲友急用钱”“红包返利”“扫码送礼”等为幌子，诱骗转账或泄露个人信息。在此提醒：对突如其来的人情利诱保持警惕，切勿扫描未知二维码或点击陌生链接填写个人敏感信息。三是警惕“高薪兼职”诱惑。所谓“兼职”若要求您出租、出借银行卡、电话卡，或协助线下取现、代收代送不明包裹，实则是利用您为诈骗团伙“洗钱”。在此提醒：勿因小利触法，坚决拒绝任何租售个人账户、代他人进行不明资金操作的要求。 如有任何疑问，都可拨打110电话或到就近派出所进行咨询核实。谢谢！

记者提问就到这里。大家如有其他需要采访的内容，请联系省公安厅宣传处朱海林，联系电话：85123283。 本次新闻发布会到此结束，感谢大家！