青岛力推“先验房后交房”!启动装修房交付前业主开放活动

5月19日上午,在青岛市北区万科未来城三期沁园项目地,即将在6月底迎来交房的业主们,受邀提前进入自家新居,在验房师一对一带领下,细细查验新房。

这是青岛市今年首个装修住宅工程交付前业主工地开放日活动现场,持续时间为5月15日至20日,由青岛市住房和城乡建设局质监站与青岛万毅置业有限公司共同组织发起。青岛住建部门相关负责人表示,希望以此引导并逐步推广装修住宅“先验房后交房”,让交付前的业主开放活动成为常态。

记者在现场看到,按照一张特制的精装住宅验房指引表,准业主和验房师一起对新房公共空间、户内设备及装饰、保洁、读表、实测等9大类43款100项要点,逐一进行详细查验。万科公司合伙人、李沧市北行政区负责人卜令雨表示,业主和验房师如若现场发现的问题,可通过“青岛万科客户服务”微信公众号进行图文上报,建设单位将逐项核对确认,并确保在交付前逐一整改销项。

与业界常见的先缴费办理各项手续再拿钥匙看房不同,万科未来城三期项目7栋楼775户业主们告别了“被交房”的尴尬,开发企业主动邀约准业主现场参观自己的新家,缓解了准业主在购房后焦急等待的心情。“这是我第一次看到新家长什么样,验房师介绍得也非常详细,让我对住宅质量和装修质量都有了更多了解,感受到了开发商的用心服务和对产品的责任。”和家人一起前来验房的林女士说。

万科未来城三期沁园项目建设单位为青岛万毅置业有限公司,施工单位为荣华建设集团有限公司、江苏建工集团有限公司,监理单位为青岛海大工程监理咨询有限公司,总建筑面积13.37万平米,共计住宅775户。

此次开放日活动期间,建设单位现场组织了由20位客户经理、20位工程师、60位验房师、35位物业管家组成的开放团队,为每户前来验房的业主配备专门的一对一验房师,专业协助指导准业主完成“一户一验”。

青岛市建筑工程质量监督站站长孙雷表示,商品房作为一种特殊的商品,是市民“住有所居”的主要承载,区别于普通商品,其购买、接收、使用的过程与日常生活息息相关、备受关注。但是,商品房的建造过程限于目前的施工工艺、安全管理等原因,施工现场无法让业主进行实地参观。交付前的业主工地开放日活动,可以让准业主在正式收房前实地感受房屋环境、配套、服务、质量、合约等各项情况并提出意见建议,同时项目参建各方也能零距离聆听到业主关于小区和房屋的各类评价,共同为圆满交付奠定基础。

“本次活动开展5天以来,共接待692户到访业主,我们对客户提出的意见及建议进行了收集汇总,重点解答了住户对小区配套环境、房屋交付流程、客户服务、物业服务、维修承办标准、房屋质量瑕疵、车位及共用部位使用等关注焦点问题。我们计划在交付前对业主提出的问题全数销项,并吸取采纳部分合理建议,力争使住户收到舒心满意的住房。”卜令雨表示。

开放周活动过程中,青岛市住建局质监站还重点结合住宅工程渗漏、开裂两大专项整治行动,专项展示了施工工艺及隐蔽工程做法,普及介绍了工程亮点难点及可能出现问题的部位节点,使参加活动的业主充分了解所购住房状态,同时打通物业服务机构工作流程,预先公示公开各项售后维修服务流程与标准,帮助业主精准掌握信息、畅通沟通渠道。

下一步,青岛市住房和城乡建设局质监站将以此次开放日活动为契机,结合青岛市城市品质改善提升攻势作战方案,坚持以人民利益为中心,营造建设单位与业主之间公平住宅工程交付环境,切实解决社会关切的住房质量及装修住宅品质难点痛点,逐步引导推广交付前业主开放活动成为常态。

(大众报业·大众日报客户端记者 肖芳 报道)

责任编辑: 梁利杰 签审: 王菁华

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