齐鲁网·闪电新闻2月2日讯 行政审批作为距离群众最近、服务企业最直接的服务，是推进放管服改革的主阵地。今年，东营市行政审批服务局继续推出“春节不打烊”服务，解民忧，纾民困，进一步了增强人民群众的获得感、幸福感。

大年初二的上午九点多，东营市行政审批局工作人员陆宁接到宋先生求助电话，因为家里老人突发疾病，急需更改医保卡密码，但他需要照顾老人无法到达大厅办理。得知这一情况，陆宁和同事立即化身帮办代办员，赶往东营市人民医院。

经大厅工作人员办理，成功修改了医保卡密码，陆宁又马不停蹄的将医保卡送往了医院，交到了宋先生手中。

去年以来，东营市为认真落实市委市政府《关于做好人民群众就地过年服务保障工作的实施意见》，在全省率先推出春节政务服务“不打烊”举措，在春节期间推行网上申请办、实体大厅办，电话预约办三种“不打烊”服务方式，进一步方便了群众在春节期间办理业务。

东营市政府服务中心专职副书记陆宁介绍，我们推出了三种办理方式，一是网上办，老百姓通过互联网在家里就可以办理你所需要的办理事项。第二是大厅办，有些老百姓不方便，利用网络可以来到我们的实习大厅来办理六个单位的62个事项。第三个是电话预约办，电话预约办，有两种，第一可以打电话预约办理事项，第二呢，可以预约我们的帮办代办服务团队，我们可以提供上门服务。

东营市行政审批服务局深入推进环境打造攻坚行动，对标提境界、攻坚抓改革、创新优服务，解民忧，纾民困，不断推动我市政务服务品质实现跨越升级，保障就地过年的群众度过一个温暖祥和的春节。

东营市行政审批局局长巴沾红介绍，通过网上办、现场办、预约办等方式，让企业群众在节假日也能好办事、办成事，努力满足群众个性化、全天候服务需求，不断提升政府品质，答好行政人新时代答卷。

记者 李宇 编辑 耿岩