齐鲁网·闪电新闻1月31日讯 2022年以来，峄城区按照省《数字变革创新2022年行动计划》要求，聚焦政务服务、便民应用、社会治理等领域，通过大数据、云计算、人工智能构建智慧城市快车道，逐步打造善感知、会思考、有温度的“数智e城”智慧城市品牌。新型智慧城市（大数据综合指挥中心）项目荣获第一届中国新型智慧城市创新应用大赛智佳奖，“政策超市”“峄办成”典型经验在新华社高管信息刊发。

群众诉求“一网通管”。搭建“榴乡诉递”基层社会治理平台，将诉求进行归类处置，累计接收诉求245426件，办结率和满意率均达到99%以上。绘制城区三维实景地图，将户情数据与房屋信息进行匹配。整合全区9672路视频监控资源，汇入市级融合赋能平台，实时重点领域“一屏全览”。政务服务“一办就成”。开发“峄办成”掌上政务服务平台，提供线上预约等服务，累计受理业务2625件，减少重复提交材料现象15%，办结率和满意率均为100%。聚焦企业全生命周期服务，通过生成场景化服务二维码，实现集成服务“峄码即享”；通过“政策超市”实时按需推送，实现惠企政策“峄站到家”；通过开通企业诉求掌上信箱，实现企情反映“峄路畅通”。电子证照“一亮即用”。推动“减证便民”向“无证利民”转变，在全市率先发布“无证明办事清单”566项。发放全市第一张“道路运输”电子证照，在全市率先打造电子身份证办理婚姻登记应用场景，数字图书馆在全省率先实现电子身份证办理借还书业务。

打造数智民生，实现“一点直达”

发展“智慧养老”康养服务。聚焦数字康养打造智慧养老平台，以老人数据库、呼叫中心及智能终端产品为基础，构建紧急救援、生活服务、主动关怀、健康管理四大服务模式，满足老年群众的健康需求。已汇聚全区73家养老服务机构、3500余名老年人、300余名志愿者和6大服务领域的数据信息4万余条。推树“医保峄云”服务品牌。聚焦数字变革创新，开发“医保峄云”小程序，推出“数智医保”服务，实现“峄城医保”微信查、“数智医保”码上行、“新闻动态”掌上看。“医保峄云”累计提供扫码缴费服务5000余次，通过绿色通道办理门诊慢性病备案等医保业务1000余次。

开展数智治理，实现“一网兜尽”

描绘“智慧城市”新蓝图。建设“数智e城”一体化综合指挥中心，实现数据驱动城市治理体系现代化的“一脑两中心”（即一个城市大脑、一个城市运营中心IOC和一个数据资源中心）格局。配强城市智慧治理基础设施，新建电动汽车智能充电桩100余处，建成智慧杆柱430个，开通5G基站216处，区重点公共区域5G网络覆盖率达100%，推动101家工业企业成功上云，开发峄城石榴等一系列大数据平台。展现“智慧城镇”新作为。推动镇街治理装上“智慧翅膀”，新建高空瞭望视频监控点位35处，整合已建成的59处，初步实现辖区农田、山林“智慧”全覆盖，提高了秸秆禁烧、山林防火工作效率。榴园镇搭建了以“云党建”“云产业”“云民生”等领域为核心的数智榴园“六朵云”治理模式。开辟“智慧村居”新天地。开展“一镇一品牌，一村一特色”智慧村居创建工作，逐步提升数字化管理和智慧化服务水平。搭建智慧社区平台，逐步实现一站式、高科技、综合性智慧生活。