随着新能源车的普及,纯电车型可是得到了不少消费者的青睐。
出行成本低、绿色低碳出行、噪声低、驾驶感受好、驱动效率高、没有限行忧虑、维护成本低等等等等......
这些都是新能源车的诸多卖点和优势。
这不临沂车主王先生说,就在2021年1月,他在当地购买了一辆零跑T 03 汽车,纯电的,那叫一个满心期待啊~~
本想着开这辆小车能比油车省时省力更省钱,然而,现实却正好相反。
王先生说,零跑T03 这款车小巧精致、智能程度高,比较贴合家用,就购买了。可是开着开着,他发现充电速度与之前相比,明显不一样了。
“主要问题就是充电速度慢,最近从天气变冷的时候发现的这个问题;正常来说,这车官方是从30%充到50%,半个多小时就能充满。”
王先生向记者表示,他所购买的这辆零跑T03纯电新能源车,不仅是充电速度慢,严重的续航问题更让他出乎意料。
“官方宣称这款车是能跑403公里,实际冬天的话,也就跑个100多公里,不到200公里。这差距就有点大了(与官方宣称相比),你要想多跑点,跑200左右的话,你就得 不开(空调)暖风。”
零跑T03纯电新能源车的续航问题,真的是王先生反应的那样吗?
记者决定跟车实际来测试一下。车辆充满电后,表显续航里程为361 公里,车主反映,当充到这个状态时电池已经饱和。打开车辆暖风,经过了城市路面、高速路、高架桥,大约有三个小时的测试后,车辆行驶了180多公里,表显还剩19公里。
(王先生 零跑T03 汽车车主)
“现在我真的不敢跑了,因为表显剩19公里,这APP上面已经不显示公里数了。如果每次充电都这样(电池即将耗尽)的话,就太伤害电池了。”
另外,在使用成本方面,王先生介绍,本想着能省钱,但零跑T03纯电新能源车出现的续航缩短、充电慢问题,并没有让他少花钱。
(王先生 零跑T03 汽车车主)
“以前夏天的话,好一些,一个月我跑个八九千公里的话,可能也就(花费)两三百块钱;现在的话,就得七八百块钱了,也不是很划算。”
随后,记者同王先生来到了临沂零跑汽车交付中心,工作人员会给出怎样的说法?
(零跑汽车交付中心 工作人员)
“ 汽车放在一起做比较你就会发现,气温影响不是当天,今天零下15度,当天的续航里程有可能不打折扣,气温是影响一段的周期(因素)。”
王先生说,零跑T03新能源汽车出现的问题已经有很长时间了,他也多次来到临沂零跑汽车交付中心反映问题,面对车辆续航缩短、充电慢的问题,到底能不能解决?
零跑汽车服务中心:电池检测没有问题
车主诉求:要求车辆返厂
“电池或者是充电设备有故障,导致的充电慢,或者是续航里程减少,这个要到我们的售后服务中心,可以给电池做一个电池健康度检测, 现在我不了解实际情况。”
记者又和王先生一起来到了临沂零跑汽车授权服务中心。记者发现,这里实际负责多家新能源汽车品牌的售后服务。
“我们的服务范围主要是日常的维修保养,一些活动召回的工作,我们都能做,包括一些简单的故障处理,这些是没有问题的。”
王先生说,车辆自打进入冬季以来,充电慢以及续航问题,已经是对他的出行产生了影响,他也提出了自己的诉求。
“我的诉求非常简单,车我可以不要求你们帮我找代步车, 这个车我要求返厂(检测维修)。”
“这个诉求的话,店内我们是无法满足的。因为现在我们检测的是后台没有问题。”
听到零跑汽车授权服务中心工作人员说的检测结果,车主王先生并不认同。随后记者联系到了零跑汽车的官方客服。
(零跑汽车官方客服工作人员)
“我看了一下这位先生(车辆)反馈的记录,并且(电池)是在我们(授权)门店检测过,电池的话是没有任何问题的,也跟客户解释过。”
零跑T03纯电新能源汽车,续航里程官方标注的是403公里,如果续航严重缩短,厂家是不是要引起重视?关于这件事,我们也将持续关注。
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