莒南县创新实施健康证明“全链条”线上办

齐鲁网·闪电新闻12月15日讯 为了破解健康证明跨地区互认难、出示使用不方便、制发机构运行成本高、证照过期易忽视等难题,莒南县先行先试、数据赋能,实行线上系统融合、数据同源、同步更新,实施健康证明全链条网上服务,实现实体健康证与电子健康证同步制发,同时延伸拓展个人和企业电子健康证明应用领域和应用场景,不断提升企业和群众办事的获得感和满意度。截至目前,全县办理电子健康证2.41万张,归集电子健康证照4.93万张。

一是摸排事项、规范标准,工作推进机制健全有力。梳理全县1476项依申请政务服务事项,汇总形成《莒南县电子健康证用证清单》,制定《莒南县电子证照应用规范标准》《莒南县电子证照管理办法》,明确电子健康证制发主体、制作标准和应用规则,明确行业主管部门组织制定完善本行业、本领域电子证照签发规则,推动电子健康证照规范化应用。建立线上线下同步运行机制,畅通政务服务平台及移动端、自助终端、人工服务窗口等渠道,推动企业、群众在线上、线下办理业务时可实时关联调用电子健康证或出具授权码,实现证照证明材料免提交。

二是打通“壁垒”、关联数据,共性应用支撑体系完备。依托临沂电子证照共享平台系统、健康体检管理系统、“爱山东”政务服务平台移动端等平台,组织部门和技术公司进行系统升级、数据对接,推动各部门电子健康证数据向临沂市电子证照共享系统汇集,实现数据由“散”到“聚”,满足跨部门、跨地区、跨层级信息共享与业务协同应用需求。规范电子证照制发应用和电子印章签发亮证,建立电子证照、电子印章以及第三方数字签名系统安全协同机制,严格电子证照制发流程,增强防篡改、防抵赖能力,确保电子证照应用安全。

三是审管联动、丰富场景,打造社会化应用新模式。从业人员获取电子健康证后,通过审管联动平台,由审批部门将办件信息推送至监管部门,执法人员执法过程中可实时调动共享数据进行身份验证。截至目前,莒南县已上传省电子证照库172235条电子健康证明数据,全面打通了政务服务、执法检查等应用场景,将原来互不相通的17余万条纸质数据“活”了起来。联系企业、群众、36家县直部门单位、6家便民服务单位和全县旅游景点、图书馆、酒店等场景,调研证照提交、“亮证”面临的痛点、难点、堵点,探索电子健康证在酒店、图书馆、景区、博物馆、科技馆等公共场景的社会化应用,为“无证明城市”建设提供了强有力的数据支撑。

 四是短信提醒、创新模式,主动服务有温度。梳理延续提醒服务清单,在数据归集的基础上,电子证照数据库内嵌入“办事闹钟”,数据赋能、精准分类,由系统自动搜索匹配对象,抓取即将到期的健康证照信息资料,依托短信平台,在证件到期一周前,以短信形式提醒办事群众及时办理延期手续,短信内容包含证照名称、过期时间及办理地点,由过去的“坐等申请”变为“主动提示”,变“人找服务”为“服务找人”,避免群众因忘办、漏办导致证照到期而带来的麻烦,解决了群众“证件超期之忧、超期处罚之痛”。确确实实提高办事群众的幸福感,打造莒南县行政审批服务局的“服务品牌”。

莒南融媒记者 周杰

来源: 莒南融媒
编辑: 周杰
责编: 纪立军
审校: 姜东响
主编: 勇群
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