原标题：多措并举 政务便民——西藏亚东县：丰富服务保障能力 全面提升文旅质量

来源：人民日报客户端西藏频道

六月盛夏，阳光明媚。西藏日喀则市亚东县格外热闹，走上街头，发现不少区内外游客在县域内景区景点打卡，点赞亚东旅游业发展，通过有温度的服务体验形成“一传十、十传百”的口碑效应。

以“服务保障”提升旅游“新品质”，绘就南来北往、宾至如归的好风景翻阅手机，近期部分游客在社交平台发布小视频，点赞亚东县在为民服务过程中的务实举措。

游客们赴亚东县游玩的真切体会，不仅整个县政府楼前停车场向群众免费开放，群众还可以随意出入政府大楼，咨询、办事、反映问题，使用卫生间、接杯热水也很方便。目前，全县机关企事业单位均免费开放院内停车区域，已建成免费停车场13个，免费停车位460余个。

为进一步使游客感受到“家”的温暖，自2023年1月起，亚东县投资44.8万元采购了28套净水设备，摆放在各党政机关大楼入口处，便于游客使用。当前，亚东县积极开辟了公共服务热线，深入了解游客需求，进一步畅通游客对住宿、交通、文旅等方面诉求反映渠道，快速、有效地解决游客所遇到的各类突发公共事件，让游客乘兴而来、满意而归、愿意再来。

以“文化内核”焕发旅游“新活力”，绘就以文塑旅、以旅彰文的好风景今年“五·一”假期，亚东县举办了5场主题为“大地欢歌·四季村晚”文艺汇演、篝火晚会活动。活动现场，舞姿如风，柔美翩跹，不一会儿吸引了众多游客驻足观看。

“哇，这舞蹈好好看！快，拿手机拍个视频发给女儿看看。”来自山东的游客吴桂兰在观看文艺活动时激动地说；“亚东本地的舞蹈这么好看，拍个抖音分享给家里的亲朋好友。”河南游客陈凌琳说道。据亚东县文化和旅游局相关负责人表示，本次主题活动是亚东县推动乡村文化和旅游深度融合，激发乡村振兴的文化活力，一方面吸引游客前来欣赏，另一方面也为参与表演的边境群众增加收入。

同时，在县城主街道，建成亚东味道小吃街、“我是守边人”等网红打卡点，能让游客充分感悟亚东地方民俗，感受文化韵味。以“科技赋能”打造旅游“新体验”，绘就守正创新、融合发展的好风景“除了我们见到的多情湖、卓木拉日雪山，亚东县还有其他可以游玩的地方吗？”“亚东的边境景点能去吗？”这是重庆游客温黎涛在咨询政府工作人员时提出的问题。除此之外，还有不少游客也提出了类似的问题。

为解决游客当下来亚东游玩的路线难题，把游客需求变为工作的突破点，政府相关部门经充分调研、详细规划，多方协调畅通边境旅游限制，打造了巴夏遗址、乃堆拉杜鹃花海景区，为广大游客推出“国门巴夏一日游”“温泉康养游”等精品旅游线路，更有免费大巴车接送、导游讲解服务。并且，利用“亚东县国门巴夏景区预约审核程序”微信小程序，开放景区大巴预约和自驾预约两种渠道，提高系统预约的审核效率，便于游客选择合适的时间出行。

当下，正值旅游旺季，亚东县正积极打造“花园城市”，通过“奉绿”“提质”“赋能”等工作，打造13个景观绿化节点，在城区增设110张户外休憩座椅，努力将亚东建设成为广大游客朋友共享自然之美、城市之美、生活之美的“花园城市”，让群众推门见绿、出门赏景。下一步，亚东县将持续聚焦“旅游名县”目标，完善旅游公共配套设施，提升景区景点旅游服务水平，通过优质的文旅消费供给，带动更多流量变“留量”，激发文旅消费强劲的发展动能，努力推动亚东旅游业高质量发展。（通讯员：巴桑卓玛）