原标题：石家庄大力提升物业服务水平

来源：人民日报客户端河北频道

2024年，石家庄市出台了《石家庄市住宅小区物业服务企业退出项目管理办法（试行）》，进一步明确了物业服务企业应履行的义务，以及不得有以停水、暖、电、气等方式催交物业费、不公示公共收益收支等10类行为，对认定为不合格项目的物业服务企业，由所在地街道办事处（乡镇人民政府）启动解聘程序，同时通过采取约谈负责人、取消评优评先资格、取消专家资格、限制招投标等措施，对不合格项目的物业服务企业予以严肃惩戒。

为全面提升全市物业服务水平，石家庄市还将每月25日定为“石家庄市住宅小区物业服务项目开放日”，围绕设施设备运行、楼道杂物清理等主题，要求物业服务企业组织业主参观设备间、消控室等区域，向业主讲解小区设施设备运行情况，项目经理现场解答业主问题、解决业主诉求；强化业务技能培训，通过项目经理讲案例、谈做法和专家教授讲政策、讲法规相结合的方式，对全市物业企业负责人和物业项目经理共1000余人次进行了培训，进一步提高了物业服务理念和服务能力。