齐鲁网·闪电新闻3月21日讯 近日，河口区成功在政务服务中心部署“DeepSeek+政务服务”大模型，推动区域政务智能化、高效化发展，加速打造“AI+政务”创新标杆。

走进河口区政务服务中心，入口处已设置DeepSeek AI智能引导台及AI智能机器人。办事群众只需通过平板设备输入相关信息，系统即可推送相关事项清单，同步显示业务窗口的实时排队人数和所需材料清单。同时，在自助服务区部分设备也完成了DeepSeek的部署，极大提升了企业群众的办事体验。

“DeepSeek+政务服务”大模型基于原有政务服务知识库，结合DeepSeek的深度学习与逻辑推理能力，构建出全新智能客服系统-“河小政”。该系统能精准解答各类政务服务诉求，还能通过多轮对话主动澄清模糊需求，实现即时响应、交互问答，智能回答准确率得到大幅提升。

河口区行政审批服务局政务服务中心主任孙秀梅：“以DeepSeek为切口开展政务服务升级，是河口区行政审批局‘暖心政务年’的一大创新举措，聚焦‘高效办成一件事’改革，通过拓宽智能应用场景，为办事企业群众提供更高效、智能、便民的政务体验。”

编辑：刘稳稳