齐鲁网·闪电新闻5月11日讯 随着城市化进程的加快，老旧小区居民，尤其是老年人“上下楼难”的问题日益突出。近年来，平原县委、县政府将既有住宅加装电梯列为重点民生工程，通过强化组织领导、优化审批流程、加强政策宣传等一系列举措，让旧楼焕发新生机。在金河源小区，加装电梯已投入使用。家住5楼的魏大爷今年73岁，过去因腿脚不便，常常几天不下楼。如今，他成了电梯的“高频用户”。

加装电梯看似是“一家之事”，实则涉及规划、住建、市场监管、街道社区等多方协作。为高效推进这项工作，各相关职能部门加强工作调度，协同配合，共同发力，统筹协调加装电梯中的难点问题。过去，加装电梯审批需要跑6个部门，提交十几份材料。如今，平原县推行‘一件事’改革，设置“一站式”综合受理专窗，将自然资源、住建、市场监管等部门6类审批事项纳入专窗联查办理，审批时限压减80%以上。”

在龙门街道，帮办员李京辉正在协助居民准备材料。作为全县首批加装电梯帮办员之一，他已参与6个单元的加梯协调工作。

加装电梯最难的不是技术，而是邻里意见统一。在项目的申报阶段，严格按照要求，在单元门口和小区公示栏显著位置进行公示，公布举报电话，社区工作人员严格监督流程。街道及社区构建协商平台，畅通群众诉求渠道，街道统一收集意见，有异议的，街道及社区积极协商沟通，促进达成统一意见，无法达成统一意见的，及时叫停，采取法律途径，避免矛盾升级。

德州台 高昌莲