齐鲁网·闪电新闻5月27日讯 近期，在社交平台上，有消费者在评论区吐槽称，在“邮政官方”的直播间，买到了“央妈推荐” “邮政合作”的商品，收到的却是货不对板。对此，闪电新闻记者首先联系了中国邮政的官方客服，寻求解决方法。中国邮政客服人员表示，需要先确认具体是哪家分公司，然后他们才能协助处理，并告知记者辨认方法，“邮政的话某某某分公司的这种，他一般都会有写。”

记者发现，这些被消费者吐槽的所谓的“邮政官方”直播间，虽然头像使用邮政LOGO，工作人员身着深绿或藏蓝套装，但是多采用“中国邮邮” “邮邮好物”等“擦边”昵称，与官方客服所说的“中国邮政某某分公司”不符。随后，记者搜索了官方直播间，发现名为“中国邮政某某分公司”的直播间均带有蓝v认证，通过直播间展示的企业资料可以看到详细的企业认证，均为各地市的中国邮政分公司，而名为“中国邮邮” “邮邮好物”的直播间，并没有蓝v认证。其企业资料多为商贸有限公司或者是个体工商户。但是在直播间里，他们却依然宣称自己是“邮政官方” “对的，咱们邮政正品，假一赔十，邮政农品才是中国邮政旗下的品牌。”

随后，记者找到了该直播间上传的企业资料。企业资料显示该企业注册地址位于福建泉州，是一家个体工商户。在社交平台上，有不少电商从业者称可以拿到邮政直播间的授权，那么该直播间是否也拥有了授权呢？记者咨询了该直播间的客服，并未得到正面回应。幸好，邮政的工作人员给了记者答复。中国邮政某分公司渠道运营人员明确表示，“咱们现在不对外做品牌授权”。该说法得到了中国邮政官方客服的证实。

随后，记者举报了该直播间，截至发稿前，记者收到了举报成功的消息，但该直播间还在营业。

山东新亮律师事务所律师陈正斌表示，作为被侵权的一方，可以行使自己的权利。一是投诉平台没有尽到监管义务，二是作为具体的侵权人，此类直播间要承担相应的侵权责任啊。