齐鲁网·闪电新闻3月9日讯 为进一步规范物业管理服务行为，畅通群众诉求表达渠道，切实解决住宅小区物业服务领域突出问题，提升居民居住幸福感和满意度，枣庄市及各县（市、区）物业主管部门公布物业投诉咨询电话，明确5类重点受理事项，为群众维权提供便捷指引。

1.住宅小区物业服务存在质价不符问题。

2.公共收益管理不规范问题。

3.维修资金管理使用存在不规范的问题。

4.共用设施设备存在维护不到位问题。

5.其他问题。物业服务合同终止后拒不退出物业服务项目；以停止供水、供电、供气、供热，限制开启门禁、乘用电梯、停放车辆等方式催交物业费等问题。