近日，四川自贡一市民称坚持无偿献血已十年，累计献血109次近4万毫升，持有“博爱卡”，可依当地“三免”政策免交公立医疗机构普通门诊诊查费。然而，他在荣县人民医院使用该权益时却遇阻，遭院方拒绝。

谢先生于今年1月申领了“博爱卡”。图源：央广网

4月14日，荣县卫生健康局发布情况通报回应此事——

近日，“男子无偿献血十年要求免诊查费遭拒”受到社会关注。事件发生后，荣县卫生健康局迅速启动调查处置工作，现将相关情况通报如下。

经查，2026年4月11日谢某某就诊时，荣县人民医院未按规定落实无偿献血者“三免”政策，致使其合法权益未得到保障。

目前，荣县人民医院已向谢某某当面致歉，并取得谅解。荣县卫生健康局责令荣县人民医院作出书面检讨，对医院分管领导、科室主任诫勉处理，对其他涉事人员进行严肃问责。

此次事件暴露出我们在无偿献血者“三免”政策执行方面存在不足，对此我们深表歉意，诚恳接受社会批评。我们将以此为警示，深刻汲取教训，组织全县医疗机构摸排相关政策执行落实情况，设置专门服务窗口，畅通投诉举报渠道，建立常态化督查机制，切实提升服务质效，主动接受媒体与社会监督。