近日，上海一网友发帖称，自家宠物猫被卡在自动猫砂盆的集便盒内，长达近12小时，被发现时猫咪已死亡，浑身僵硬，身上还有明显勒痕。4月3日，涉事品牌“鸟语花香宠物”客服回应称，公司已成立专项小组跟进，但双方尚未就解决方案达成一致。