8月12日，山东博物馆微信公众号发文《关于山东博物馆参观预约及讲解服务的郑重声明》原文如下：

近期，我馆发现高德地图、小红书、抖音、携程等第三方网络平台上，存在未经我馆授权擅自售卖我馆门票、以提供讲解服务或开展研学活动等名义进行收费的情况。此类行为严重扰乱我馆正常参观秩序，也对广大观众造成误导。为保障广大观众的合法权益，山东博物馆现郑重声明如下：

1. 唯一官方预约渠道：山东博物馆实行实名预约、免费参观制度。我馆唯一官方预约渠道为“山东博物馆”微信小程序。我馆从未授权任何第三方网站、平台、商家或个人销售所谓“门票”或提供代预约服务。

2. 唯一官方人工讲解预约电话：如需预约我馆官方人工讲解服务，唯一预约电话为：0531-85058202。

3. 志愿讲解服务：为丰富观众的参观体验，我馆常年提供由志愿者组成的志愿讲解服务，具体排班及路线安排请以馆内当日公示为准。

4. 法律责任：任何未经我馆许可，擅自冒用山东博物馆名义开展商业活动的机构或个人，我馆将依法追究其法律责任。

敬请广大观众提高警惕，注意甄别信息，通过官方渠道预约参观及讲解服务，谨防上当受骗。