齐鲁网·闪电新闻8月5日讯 前不久,淄博市周村区老干部服务中心推出“银龄促消费 体验官在行动”系列短视频。镜头里,几位退休老同志走进老字号门店、古商城景点,以同龄人视角记录真实的消费体验。
今年以来,周村区创新推出“银龄体验官”招募计划,探索“老有所为”与银发经济融合发展新路径。
建强队伍,让老干部成为“信任桥梁”。“老年消费者更相信同龄人的口碑,而非商业广告。”基于这一思路,周村区创新推出“银龄体验官”招募计划。区老干部服务中心通过电话沟通、面对面访谈、线上调查问卷相结合的方式,在老干部群体中全面摸排,从兴趣特长、身体状况到参与意愿逐一细致记录。经过综合比对、择优筛选,一批责任心强、积极性高的老同志脱颖而出,组建起一支“银龄体验官”队伍。

“退休前在单位搞服务,现在还能为老伙计们‘探探路’,这个事干得值。”一位体验官这样说道。在他们看来,自己既是消费者,也是连接商家与老年群体的“桥梁”。
整合资源,精选银发消费特色清单。队伍建起来了,去哪儿体验、体验什么是关键。周村区老干部服务中心主动对接商务、民政、文旅等相关部门,紧扣老年群体消费、休闲、康养核心需求,共同筛选了一批本土美食、工艺制品、生态康养、文化观光等优质资源。这份体验清单兼顾适老化程度、性价比与安全性,为常态化开展体验活动筑牢了载体支撑。

“我们筛选的标准很严,既要安全可靠,又要真正适合老年人。”周村区老干部服务中心相关负责人介绍,清单里的每一个项目都经过了多方论证和实地考察。
发挥优势,以老带老激活银发消费。有了清单,体验活动随即展开。区老干部服务中心搭建“老有所为”实践平台,常态化开展“银龄促消费 体验官在行动”活动。体验官们走进特色景点、探访产品门店,从适老化配套到服务细节逐一“挑刺”,结合自身老年生活需求提出针对性建议。同时,系列宣传短视频同步上线,用通俗易懂的形式直观展现优质资源,以同龄人口碑打破老年消费顾虑。

“之前看广告总觉得不踏实,看了老同志们拍的视频才敢放心去买。”一位周村本地老年消费者的话,道出了不少同龄人的心声。
从养老服务的受众转变为银发经济的参与者、监督者和宣传者——周村区“银龄体验官”正在完成这样的角色转换。下一步,周村区将持续深化“以老带老、以老促老”助力模式,丰富体验场景、完善长效机制,稳步释放银发人才效能,助力区域银发消费市场高质量发展。