齐鲁网·闪电新闻10月26日讯 10月26日，Kimi发布公告，针对近期会员在使用K3.1 Pro模型时出现的限流及额度消耗异常问题向用户致歉，并同步公布了补偿与技术调整方案。

图源视觉中国

Kimi在公告中表示：“对于近期Kimi会员使用K3.1 Pro时出现的限流及不必要的额度消耗，我们向大家致歉。问题出在我们，我们也本应更早修复。”根据补偿方案，Kimi于10月26日对所有档位的订阅会员进行一次额度重置：所有有效期内的会员将获得月度总额的25%作为补偿，相当于一周的用量；若当前用量不足月度总额的25%，将直接重置为0。针对技术层面，Kimi表示已调整配置，正在减少不必要的子Agent调用和输出长度，让同样的额度完成更多实际任务。

此次争议距离新模型发布仅过去两天。10月24日凌晨，月之暗面正式推出K3.1系列首款模型Kimi K3.1 Pro，总参数量2.8万亿，支持100万Token上下文窗口。据部分订阅用户反馈，新模型上线后，在执行涉及多子智能体的任务时，任务尚未完成便已触达五小时滚动窗口的额度上限。官方此次在公告中确认减少“不必要的子Agent调用”，直接回应了用户集中反映的问题。

公开资料显示，Kimi是由北京月之暗面科技有限公司（Moonshot AI）于2023年推出的智能助手产品，初始支持约20万汉字长文本处理。此后公司持续迭代模型，先后推出K2.5（2026年1月）、K2.6（2026年4月）、K3（2026年7月）等版本，逐步扩展至万亿参数规模与多智能体集群能力。此次K3.1 Pro的发布与随后的致歉补偿，也折射出大模型企业在追求模型性能与保障用户实际体验之间所面临的平衡考验。

闪电新闻记者 刘英杰 责编 李翔睿 单晓燕