齐鲁网·闪电新闻11月11日讯 “以前办用电手续，分不清业务类型，要辗转好几个部门来回跑。现在‘李小帮’全部代办，足不出户事情就能办结。”兰山区李官镇小李官村村民王有富说起自家的办事经历，连连称赞。此前村里土路逢雨泥泞难行，他本打算拨打12345热线反映诉求，还未拨通电话，身穿蓝马甲的“李小帮”帮办员在入户走访时，就把这一民生难题摸排上来。镇村迅速筹措资金推进街巷硬化，等到王有富务工返乡，坑洼泥路已经变成平整通畅的硬化路面，真正做到“群众未开口，服务已到位”。

不只田间农家，服务的触角同样延伸到企业生产车间。辖区鑫茂水表在办理行政审批申报过程中，面临申报材料多、审批链条长的现实困扰。“企业李小帮”专属联络员主动走进厂区，逐项梳理核验申报资料，对接职能部门开展前置预审、并联办理，有效压缩办理时限，让企业能够卸下包袱、专心生产。一乡一企两个鲜活案例，正是李官镇迭代升级“李小帮”品牌，践行沂蒙精神、做实基层治理的生动缩影。

立足沂蒙红色热土，兰山区李官镇深挖“党群同心、水乳交融、生死与共”沂蒙精神时代内涵，以党建为牵引，创新打造“李小帮”便民服务品牌，推动治理力量下沉一线、服务关口前置前移。

据了解，李官镇配齐58名专职帮代办员，覆盖全部49个村居，搭建起“镇级抓总、社区统筹、村级落实”三级联动服务体系。帮办员身兼办事员、民情员、宣传员、调解员四重职责。该镇梳理群众全生命周期126项高频政务事项，印制便民手册入户发放，面向高龄、残疾等特殊群体提供上门收件、全程代办、送证到家服务；建立小微诉求快速处置机制，一般诉求24小时响应，简单事项3个工作日办结。截至目前，累计办结帮办业务5000余件，群众跑腿负担下降70%以上，就地化解宅基地、家庭赡养、土地流转各类矛盾320余起，实现“小事不出村”。

为保障品牌长效运转，李官镇常态化开展业务轮训、民情研判、回访复盘，建立多维度考核激励机制。孵化暖心志愿服务队伍，推行“李小帮+美德信用积分”机制，充分调动群众参与乡村建设的积极性，推动基层治理从政府单向服务向共建共治共享转变。临沂市兰山区李官镇党委书记陈庆涛表示，下一步，李官镇将深挖沂蒙精神时代内涵，牢牢站稳群众立场，持续深化服务理念由“帮办代办”向“主动去办”转变，不断丰富新时代“枫桥经验”的李官镇实践，以党建引领下的精细化基层治理，为宜居宜业和美乡村建设蓄势赋能。