齐鲁网·闪电新闻11月11日讯 点外卖、叫网约车，常常要把手机号留给平台供骑手或司机联系，不少人担心个人信息被泄露。近日，工业和信息化部批复中电信数智科技有限公司等10家企业开展号码保护服务业务试点，专门规划“700”开头的15位号码作为“中间号”，替老百姓在通话中加上一道“防火墙”。

什么是“号码保护服务”？通俗说，就是平台给用户分配一个临时号码。订单期间，骑手、司机拨打这个临时号，就能联系到你；你回拨也通过临时号转接。双方手机上显示的都不是彼此真实手机号。订单结束一段时间后，这个临时号失效，下次再用再分配新的。

过去，一些平台也提供类似服务，但中间号多用普通手机号，用户接到电话分不清是外卖员还是骚扰电话，管理也不方便。此次工信部把“700”号段划作号码保护服务专用码号资源，等于给“中间号”立了规矩、划了专用地盘。看到“700”开头，用户更容易判断这大概率是正规平台发起的保护通话，而不是莫名其妙的外呼；监管部门也能集中管理，防范电信诈骗和营销骚扰。

据工信部介绍，目前10家企业已具备使用700号码开展号码保护服务业务的技术能力与资质条件。试点企业将通过与基础电信企业、互联网平台开展合作，优先在外卖、网约车等高频场景开展探索。

在上述接入场景中，用户可自主选择启用号码保护服务。试点企业的业务开通后，骑手、司机等可通过700开头的中间号与用户进行双向通话，通话过程中相互隐藏真实号码。同时，依托来电显示、接通前语音播报等方式，用户可进一步获悉来电的使用场景、平台主体等信息，实现“放心接、明白接”。

需要提醒的是，“700”号段是保护号码，不等于“官方客服号”。接到“700”开头电话，虽然不必像对陌生普通号码那样紧张，但仍要保持基本防骗意识。号码保护能减少号码泄露，但不能代替个人防骗。

工信部表示，将加强试点期间监督管理，督促相关企业规范使用码号资源，保障用户通信正常。试点成熟后，这项服务有望推广到更多平台和场景。届时，老百姓在享受外卖、打车便利的同时，也能少一些“手机号被留出去”的顾虑。

10家批复企业名单

中电信数智科技有限公司

中移互联网有限公司

阿里巴巴云计算（北京）有限公司

腾讯云计算（北京）有限责任公司

广西东信易通科技有限公司

北京凌渡科技有限公司

北京智博九州信息技术有限公司

北京天润融通科技股份有限公司

北京微呼科技有限公司

西安铁程网络技术有限公司

闪电新闻记者 刘国栋  报道