《面向中小制造企业的轻量化流程数据自动化实践案例》入选浙江数商优秀案例

近日，浙江省经信厅、浙江省大数据局联合发布《关于公布2026年浙江数商和优秀案例名单的通知》（浙经信设施便函〔2026〕143号）。浙江实在智能科技有限公司入选“2026年成长型浙江数商”，其申报的《面向中小制造企业的轻量化流程数据自动化实践案例》同步入选“2026年浙江数商优秀案例”。本次评选共确定10家领军型浙江数商、59家成长型浙江数商及100个优秀案例，同一名单还包括钉钉、中移（杭州）、浙江中控信息等企业。

“不想转、不会转、不敢转”的现实困境

工信部等八部门2026年初联合印发的《“人工智能+制造”专项行动实施意见》提出，到2027年培育1000个高水平工业智能体。政策目标之下，落地端的现实更为复杂。

据IDC报告，超过60%的中小企业在数字化转型中受困于预算与人才瓶颈。传统自动化方案要求企业先做接口开发，定制周期长达6至12个月，集成成本占项目总投入50%以上。而大多数制造企业服役多年的老旧PLC、MES、ERP根本没有开放API。

实在智能在服务制造企业过程中发现，一家年产值170亿元的制造企业，财务团队每天早晨的第一件事是打开十几个系统手工搬运数据做报表；采购员逐个登录行业网站复制铜铝报价再手工录入SAP。AI大模型能生成分析报告，却打不开老旧ERP的界面——“有脑无手”，是工业AI喊了多年却走不进车间的根本原因。

轻量化智能体：不改造系统，让Agent直接“干活”

实在智能此次入选的案例，核心产品实在Agent可在企业现有系统界面上完成点击、录入、流转等操作，不改造现有系统。

技术路径上，实在Agent采用API+GUI双轨执行：优先调用系统API，当老旧系统无接口时自动切换至ISSUT智能屏幕语义理解路径——模拟人类视觉识别界面元素，像人一样点击、输入、搬运数据。ISSUT技术获第25届中国专利奖，搭配经制造业垂直微调的TARS大模型作为“大脑”，构建起完整的“感知—决策—执行—迭代”闭环。

在2026年7月全球权威AI智能体基准测试OSWorld中，实在Agent以90.2%的任务成功率登顶总榜，成为首个突破90%大关的Computer-Use Agent，同时在Agentic Framework分榜中排名第一。

车间里的真实账本

三花控股。 这家全球制冷家电与新能源汽车热管理领域领军企业，769名业务员工完成数字化人才认证，绝大部分来自生产一线。不到一年落地340余个自动化场景，累计节省超20万工时，50%至60%的自动化需求由业务方自行开发完成。三花控股集团流程与数字化中心数字员工项目经理韩浩表示：“实在智能的服务支持，是我们推荐它的核心理由。对于制造型企业来说，引入一款工具只是开始，持续的服务支持才是项目成败的关键。”

赛力斯。 这家A股、H股上市公司财务部部署智能体Skill体系，覆盖收款上账、银行流水对账、发票查验、费用报销审核、报表生成等90%以上高频场景。财务流程自动化率达95%，每月80小时工作缩短至10小时。

裕同科技。 这家包装印刷龙头企业拥有40多家生产基地。100多个智能体流程在供应链、营运平台、客户服务等核心部门运转，业务平均增效48%，每年节约近2万工时。这套模式已从深圳总部复制到合肥、许昌、越南、九江等地。

上海中远海运重工。 年修理改装船舶超350艘。实在Agent打通EP、CIIP、SAP三个内部系统，合同审核环节累计处理近600份，超期条款识别准确率97%、币种对比94%、自动续签条款识别99%，项目以“零安全漏洞”标准通过验收。

五金工具制造企业。 一家年营收过亿的五金工具制造企业业务横跨6大电商平台、113个店铺，引入实在Agent“取数宝”能力后，将原本每天数小时的人工操作压缩至分钟级。

投入与回报

从实在智能服务制造企业的实际项目来看，一个标准RPA机器人授权费通常在每年数千到两万元区间，一个初具规模的自动化项目（5至10个机器人）软件年费大约在10万到30万元之间。某协同制造服务科技标杆客户的合同含税总价为5万元，相当于用一名初级工程师半年的人力成本，换来了一个7×24小时不休息的数字员工团队。

在收益端，实在智能服务的一家纺织制造上市集团已上线15个自动化流程，平均提效50%，平均单月累计节省人工成本约1.81万元，年化节省超20万元。根据实在智能服务制造企业的项目数据，制造业AI Agent项目的投资回报周期通常在6到18个月之间。

在某智能物流装备制造标杆客户的采购价格维护项目中，实在Agent通过“企微群@机器人”触发模式，让业务人员零培训上手，将单次价格维护耗时从3至4小时压缩至35至50分钟，整体实施成本较传统项目降低约30%。

从单点突破到系统能力

实在智能方面表示，轻量化的核心不在于功能简化，而在于架构清晰、部署门槛低、二次开发友好。此次申报的案例以轻量化方式切入，在不改造现有系统的前提下，先选择订单录入、报表生成、跨系统数据搬运等高频重复场景，跑出效果后再逐步扩展。

实在智能目前已累计服务超6000家行业头部客户，公司获评国家级专精特新“小巨人”企业、国家鼓励的重点软件企业等资质。实在Agent通用智能体平台亦入选工信部《2025年人工智能应用典型案例》产品应用方向典型案例。

随着“人工智能+制造”行动深入推进，实在Agent等轻量化智能体工具的实践表明：中小制造企业的数字化转型，未必需要一场“大手术”，也可以从一张工单、一个流程的自动化开始。